Amener ses données beaucoup plus loin : Comment élaborer une approche plus intelligente et des créations gagnantes
Alors que l’information en temps réel est plus en demande que jamais, l’intelligence artificielle (IA) est devenue une véritable percée pour les spécialistes du marketing.
Les méthodes traditionnelles de mesure de l’efficacité créative et de l’engagement de l’audience ne sont plus adaptées aux consommateurs d’aujourd’hui. C’est un grave problème pour les spécialistes du marketing.
Dans notre récente étude réalisée avec Statista, nous avons demandé à 350 professionnel·le·s chevronnés du marketing quels étaient les défis les plus complexes. Plus de la moitié des répondant·e·s (58 %) ont exprimé leur frustration à l’égard des anciennes méthodes de recherche. Ces méthodes ne suivent pas l’évolution du comportement des consommateurs.
Alors que l’information en temps réel est plus en demande que jamais, l’intelligence artificielle (IA) est devenue une véritable percée pour les spécialistes du marketing. Les outils d’IA changent la donne. Ils aident les marques à mieux se rapprocher de leurs audiences cibles. Ces outils permettent également d’affiner les stratégies créatives et d’améliorer les performances des campagnes de marketing.
Quelles sont les limites des approches traditionnelles?
Les spécialistes du marketing utilisent des outils tels que l’étude de la notoriété, l’exploration de données et la segmentation de l’audience pour comprendre le comportement des consommateurs. Ils évaluent également l’efficacité de leur travail créatif. Mais ces méthodes présentent de réelles limites:
Les études de notoriété peuvent prendre des semaines, voire des mois, pour produire des résultats, ce qui empêche les spécialistes du marketing de réagir aux tendances en temps réel. En outre, elles peuvent être coûteuses et exiger beaucoup de temps. Il est donc difficile pour de nombreuses petites entreprises de se les offrir. Elles ne sont pas adéquates pour apporter des changements continus aux campagnes.
L’exploration de données de première main permet de personnaliser les messages, mais elle se limite aux clients acquis. Cela signifie souvent que les marques manquent des occasions d’atteindre de nouvelles audiences ou des segments de marché émergents. Les réglementations en matière de protection de la vie privée peuvent également limiter la qualité des données, ce qui rend encore plus difficile l’obtention d’un portrait complet de l’audience.
Les études de segmentation procurent une vue d’ensemble du comportement de l’audience. Cependant, elles manquent souvent des informations détaillées et en temps réel dont les responsables marketing ont besoin pour agir rapidement. Sans données en temps réel, il est difficile d’adapter les campagnes en fonction de l’engagement des segments sur les différents canaux.
Pourquoi les connaissances basées sur l’IA sont essentielles au succès créatif
Les solutions alimentées par l’IA comme AIOS proposent une toute nouvelle approche de la compréhension des audiences et de la mesure de l’impact créatif. Imaginez votre campagne marketing comme un effet circulaire dans lequel la stratégie, la créativité, l’activation et la mesure s’alimentent mutuellement dans une boucle continue. Au centre de la boucle se trouve l’IA, qui permet d’optimiser chaque élément et de développer la marque. AIOS utilise l’intelligence prédictive pour combler les lacunes des outils traditionnels. Les spécialistes du marketing disposent ainsi d’une vue complète et en temps réel de la manière dont les consommateurs interagissent. Il combine des données provenant de sources en ligne et hors ligne. Cela permet d’avoir une vision complète du parcours du client sans aucun recours aux données personnelles.
Grâce à l’analyse prédictive, AIOS peut reconstituer les parcours des clients et mettre en évidence des informations tactiques qui échappent souvent aux outils traditionnels. Il peut par exemple identifier des microsegments, de petite taille, mais d’une grande importance, au sein d’une audience plus large. Cela aide les marques à créer des campagnes personnalisées et pertinentes.
Ce niveau de précision permet aux stratégies créatives de répondre aux réactions en temps réel. Les marques restent ainsi connectées à ce que les audiences apprécient vraiment.
L’un des principaux avantages des informations fournies par l’IA est la rapidité avec laquelle elles peuvent être mises en œuvre. Grâce à AIOS, les spécialistes du marketing peuvent voir en temps réel les performances de leurs campagnes auprès de diverses audiences. Ils et elles peuvent ajuster leurs créations, leurs messages et leurs dépenses médias en fonction de ce qui fonctionne le mieux.
Un client du domaine bancaire a utilisé AIOS pour améliorer le ciblage d’un nouveau compte courant. Ce compte est destiné aux personnes qui recherchent la croissance et qui sont intéressées par le développement personnel. AIOS a révélé que les personnes à fort potentiel de conversion de ce groupe psychographique étaient généralement célibataires, indépendantes et entrepreneures, et que le ciblage contextuel permettait de les convertir efficacement tout en étant 51 % plus efficace en termes de coût par acquisition qu’avec d’autres méthodes.
Un autre client, filiale américaine d’un constructeur automobile international dont le budget marketing annuel s’élève à 400 millions de dollars, a dû relever le défi permanent de trouver un équilibre entre le développement de la marque et la diffusion de messages axés sur la performance. AIOS a aidé l’entreprise à comprendre quels étaient les meilleurs canaux pour développer la notoriété par rapport à la considération, et comment les investissements dans la partie supérieure de l’entonnoir affectaient l’achat. Le client a appris que la vidéo numérique n’excellait pas seulement à générer de la considération, mais qu’elle générait quatre fois plus de ventes de voitures que la télévision, ce qui lui a permis de réduire ses dépenses télé de 60 % à 40 % sans perte de performance. En fait, il a constaté une augmentation de 50 % de l’efficacité des dépenses médiatiques et de la contribution aux ventes.
AIOS ne se limite pas à suivre les performances des campagnes, il fournit des informations claires. Ces informations aident les responsables marketing à modifier rapidement leurs stratégies. En comprenant comment les différents groupes d’audience réagissent aux éléments créatifs, les marques peuvent ajuster leurs campagnes en temps réel. Cela permet de rendre chaque message aussi efficace que possible.
L’IA permet aux spécialistes du marketing de modifier la façon dont ils planifient, mesurent et optimisent les campagnes, y compris les messages et les dépenses.
Lorsque la rapidité et la précision importent, les outils d’IA permettent aux spécialistes du marketing de tirer le meilleur parti des données dont ils et elles disposent. En utilisant des informations sur l’audience et des mesures créatives basées sur l’IA, des outils comme AIOS peuvent aider les marques à mieux comprendre le comportement des consommateurs. Cela peut améliorer les performances des campagnes et augmenter le retour sur investissement marketing (ROMI).
L’avenir du marketing est là, et il est clair que les marques qui adoptent les connaissances basées sur l’IA auront une longueur d’avance. L’IA transforme les données en actions, en veillant à ce que chaque campagne soit aussi efficace et percutante que possible.
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