La meilleure des obsessions

Dans une catégorie de produits qui se ressemblent, l’absence d’un facteur de différenciation clair conduit à un échec assuré. Nous avons trouvé un moyen de sortir WHOOP de la confusion ambiante, de mettre en lumière ses principales différences, d’augmenter sa valeur perçue et de l’aider à dépasser de manière spectaculaire tous ses objectifs de performance.

Le marché des capteurs portables se développe depuis plus de 20 ans. En 2022, la valeur globale de cette catégorie atteignait 68,7 milliards de dollars, et ce chiffre devrait tripler d’ici 2030. Dans un marché aussi vaste et achalandé, se démarquer est essentiel.

WHOOP s’est retrouvée dans le brouhaha de ce marché sursaturé où tout se ressemble. Les personnes qui connaissaient WHOOP pensaient qu’il s’agissait d’un énième appareil d’entraînement en parcours destiné aux hommes blancs aisés et hétérosexuels.

Notre stratégie a consisté à changer cette perception en ciblant un public plus diversifié, en se concentrant sur les éléments différenciateurs de la marque et en démontrant que l’expérience utilisateur proposée par WHOOP la distingue des autres.

L’une des principales conclusions de notre étude est que nous vivons dans une culture de l’obsession. Nous portons nos obsessions comme des insignes d’honneur, comme des signes de notre ambition, de notre discipline et de notre hyperconcentration. Et nous ne parlons pas seulement des athlètes de haut niveau. Nous pourrions parler d’art, d’affaires, de science, de technologie ou de n’importe quel domaine de l’activité humaine.

Pour tirer parti de ce culte de l’obsession, WHOOP mesure les données scientifiquement prouvées pour avoir un impact significatif sur la santé physique et mentale de ses utilisateur·trice·s. En se basant sur des données de sommeil, d’effort, de performance et de récupération, WHOOP Coach utilise l’apprentissage automatique pour fournir des conseils personnalisés, ce qui en fait le seul capteur portable qui permet de personnaliser les données suivies. WHOOP offre une précision de suivi de la fréquence cardiaque et de la variabilité de fréquence cardiaque (VFC) de plus de 99 % et un suivi du sommeil de premier ordre, ce qui en fait l’un des outils de performance humaine les plus puissants, les plus précis et les plus faciles à porter.

Notre idée était de construire un récit de marque qui attirerait les personnes sportives de haut niveau de tout type. La vidéo d’ouverture de la campagne, d’une durée de 30 secondes, présente des capsules des ambassadeurs et ambassadrices de la marque, notamment des athlètes d’élite comme le nageur olympique Michael Phelps et le footballeur Virgil Van Dyke, mais aussi l’entrepreneuse du secteur de la santé Melissa Urban, qui nous montrent à quoi ressemble l’obsession, en terminant par ces mots : « Tout le monde a ce qu’il faut pour se hisser au sommet. Seuls les gens les meilleurs sont obsédés. »

En profitant d’événements tels que la Coupe du monde féminine, le Tour d’Italie et le Tour de France, la campagne a pris de l’ampleur sur Instagram, YouTube, Facebook et TikTok, avec des publications et des balados de personnalités ambassadrices de la marque axés sur la collecte et l’affichage de données relatives au sommeil, à l’effort, à la performance et à la récupération.